Tyto uživatelské podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují práva a povinnosti uživatelů a provozovatele internetového obchodu Cibule v kuchyni i pro imunitu (dále jen „Webové stránky“ nebo „Služba“). Pečlivě si prosím přečtěte tyto Podmínky předtím, než začnete Webové stránky používat. Používáním Webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami v plném rozsahu. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nejste oprávněni Webové stránky používat.
Datum účinnosti: 2025-11-04
1. Definice pojmů
Pro účely těchto Podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:
- Provozovatel: Subjekt, který provozuje internetový obchod Cibule v kuchyni i pro imunitu. Kontaktní údaje Provozovatele jsou: Adresa: Na Výrovně 11, 155 00 Řeporyje, E-mail: [email protected], Telefon: +420 605019073.
- Uživatel: Každá fyzická nebo právnická osoba, která přistupuje k Webovým stránkám a využívá jejich Služby.
- Webové stránky: Internetový obchod dostupný na adrese Cibule v kuchyni i pro imunitu, včetně veškerého obsahu, funkcí a Služeb, které jsou jeho součástí.
- Služby: Veškeré služby poskytované Provozovatelem prostřednictvím Webových stránek, včetně, nikoli však výhradně, prohlížení produktů, vytváření uživatelského účtu, správy objednávek (bez detailů o platbě, dopravě, vrácení), komunikace s Provozovatelem a přístupu k informacím.
- Obsah: Veškerý text, grafika, obrázky, fotografie, zvukové záznamy, videozáznamy, software, databáze a další materiály, které jsou dostupné na Webových stránkách nebo prostřednictvím nich.
- Účet: Uživatelský profil vytvořený Uživatelem na Webových stránkách za účelem využívání určitých Služeb.
2. Přijetí podmínek
Používáním Webových stránek, ať už prostřednictvím prohlížení, registrace Účtu, nebo jakéhokoli jiného způsobu interakce se Službami, Uživatel potvrzuje, že si přečetl, porozuměl a souhlasí s těmito Podmínkami v plném rozsahu. Tento souhlas je považován za závazný právní akt mezi Uživatelem a Provozovatelem. Pokud Uživatel s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasí, musí okamžitě přestat Webové stránky používat. Tyto Podmínky se vztahují na všechny Uživatele Webových stránek.
3. Práva a povinnosti Provozovatele
3.1. Práva Provozovatele
- Právo na změnu Podmínek: Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli a dle vlastního uvážení měnit, upravovat, doplňovat nebo odstraňovat části těchto Podmínek. O veškerých podstatných změnách budou Uživatelé informováni prostřednictvím oznámení na Webových stránkách nebo jiným vhodným způsobem. Pokračující používání Webových stránek po takových změnách bude považováno za souhlas Uživatele s novými Podmínkami.
- Právo na úpravu Služeb: Provozovatel má právo kdykoli a bez předchozího upozornění měnit, pozastavit nebo ukončit poskytování jakékoli Služby nebo části Webových stránek, včetně dostupnosti jakéhokoli Obsahu. Provozovatel nenese odpovědnost vůči Uživateli ani žádné třetí straně za jakékoli změny, pozastavení nebo ukončení Služeb.
- Právo na zrušení Účtu: Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit Účet Uživatele a/nebo odmítnout jakékoli současné nebo budoucí používání Služeb, pokud Uživatel poruší tyto Podmínky, platné právní předpisy nebo jedná způsobem, který poškozuje zájmy Provozovatele nebo ostatních Uživatelů.
- Právo na monitorování: Provozovatel si vyhrazuje právo monitorovat používání Webových stránek a Obsahu za účelem zajištění dodržování těchto Podmínek a platných právních předpisů.
3.2. Povinnosti Provozovatele
- Udržování Webových stránek: Provozovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí k udržení funkčnosti a dostupnosti Webových stránek, avšak nemůže zaručit nepřetržitý a bezchybný provoz.
- Ochrana dat: Provozovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje Uživatelů v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s nařízením GDPR a příslušnými vnitrostátními předpisy České republiky. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatné Politice ochrany osobních údajů.
- Poskytování informací: Provozovatel se zavazuje poskytovat informace o produktech a Službách v rozsahu, který je nezbytný pro jejich řádné využívání.
4. Práva a povinnosti Uživatele
4.1. Práva Uživatele
- Právo na přístup: Uživatel má právo přistupovat k Webovým stránkám a využívat Služby v souladu s těmito Podmínkami.
- Právo na informace: Uživatel má právo na přístup k informacím o produktech a Službách, které jsou dostupné na Webových stránkách.
- Právo na soukromí: Uživatel má práva týkající se ochrany svých osobních údajů, jak je podrobněji popsáno v Politice ochrany osobních údajů.
4.2. Povinnosti Uživatele
- Zákonné používání: Uživatel se zavazuje používat Webové stránky a Služby pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy.
- Přesnost informací: Uživatel se zavazuje poskytovat Provozovateli pravdivé, přesné a úplné informace, zejména při registraci Účtu nebo při jakékoli komunikaci. Uživatel je povinen udržovat své údaje aktuální.
- Zabezpečení Účtu: Uživatel je plně odpovědný za zachování důvěrnosti svého hesla a Účtu a za veškeré aktivity, které se pod jeho Účtem odehrají. Uživatel se zavazuje okamžitě informovat Provozovatele o jakémkoli neoprávněném použití svého Účtu nebo jakémkoli jiném narušení bezpečnosti.
- Zákaz zneužití: Uživatel nesmí:
- používat Webové stránky k šíření nevyžádaných obchodních sdělení (spam) nebo jiného Obsahu, který je v rozporu se zákonem;
- nahrávat, zveřejňovat nebo šířit jakýkoli Obsah, který je nezákonný, škodlivý, výhružný, zneužívající, obtěžující, pomlouvačný, vulgární, obscénní, nenávistný, rasově, etnicky nebo jinak nepřijatelný;
- nahrávat nebo šířit soubory obsahující viry, trojské koně, červy, časované bomby, poškozené soubory nebo jakýkoli jiný podobný software nebo programy, které mohou poškodit provoz počítače jiného uživatele nebo majetek;
- pokoušet se získat neoprávněný přístup k Webovým stránkám, jiným Účtům, počítačovým systémům nebo sítím připojeným k Webovým stránkám prostřednictvím hackingu, dolování hesel nebo jakýchkoli jiných prostředků;
- zasahovat do nebo narušovat bezpečnost Webových stránek, Služeb, Obsahu, systémových zdrojů, účtů, hesel, serverů nebo sítí připojených k Webovým stránkám nebo k nim přístupných prostřednictvím Webových stránek;
- používat jakéhokoli robota, pavouka, jiný automatický nástroj nebo manuální proces k monitorování nebo kopírování jakékoli části Webových stránek nebo Obsahu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele;
- porušovat práva duševního vlastnictví Provozovatele nebo třetích stran.
5. Duševní vlastnictví
Veškerý Obsah dostupný na Webových stránkách, včetně, nikoli však výhradně, textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, digitálních stažení, datových kompilací a softwaru, je vlastnictvím Provozovatele nebo jeho poskytovatelů Obsahu a je chráněn zákony České republiky a mezinárodními zákony o autorských právech a právech k databázím. Kompilace veškerého Obsahu na těchto Webových stránkách je výhradním vlastnictvím Provozovatele.
Žádná část Webových stránek, žádný Obsah ani žádná část služeb nesmí být reprodukována, duplikována, kopírována, prodávána, přeprodávána, navštěvována ani jinak využívána pro jakýkoli komerční účel bez výslovného písemného souhlasu Provozovatele. Uživatelé nejsou oprávněni extrahovat a/nebo znovu používat systematicky podstatné části Obsahu Webových stránek. Zejména nesmí Uživatelé používat žádné nástroje pro dolování dat, roboty nebo podobné nástroje pro shromažďování a extrakci dat k extrakci (jednorázově nebo opakovaně) jakýchkoli podstatných částí těchto Webových stránek pro opětovné použití bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
Všechny ochranné známky, servisní značky a obchodní názvy použité na Webových stránkách jsou vlastnictvím Provozovatele nebo licencovány Provozovateli. Použití těchto ochranných známek bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele je přísně zakázáno.
6. Omezení odpovědnosti
Provozovatel se snaží zajistit, aby informace na Webových stránkách byly přesné a aktuální, avšak neposkytuje žádné záruky ohledně úplnosti, přesnosti, spolehlivosti, vhodnosti nebo dostupnosti Webových stránek nebo informací, produktů, služeb nebo související grafiky obsažené na Webových stránkách pro jakýkoli účel.
Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně, nikoli však výhradně, škod za ztrátu zisku, dobré pověsti, dat nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývajících z:
- používání nebo nemožnosti používání Webových stránek nebo Služeb;
- nákladů na pořízení náhradního zboží a služeb vyplývajících z jakéhokoli zboží, dat, informací nebo služeb zakoupených nebo získaných, nebo z přijatých zpráv nebo uskutečněných transakcí prostřednictvím Webových stránek;
- neoprávněného přístupu k vašim přenosům nebo datům nebo jejich změny;
- prohlášení nebo chování jakékékoli třetí strany na Webových stránkách;
- jakýchkoli jiných záležitostí souvisejících s Webovými stránkami nebo Službami.
Provozovatel nenese odpovědnost za obsah externích webových stránek, na které Webové stránky odkazují. Odkazy na externí stránky jsou poskytovány pouze pro informaci a Provozovatel nekontroluje ani neschvaluje obsah těchto stránek.
Ačkoli Provozovatel přijímá přiměřená opatření k ochraně Webových stránek před viry a jiným škodlivým softwarem, nemůže zaručit, že Webové stránky budou vždy bez virů nebo jiných škodlivých komponent. Uživatelé jsou odpovědní za implementaci dostatečných postupů a kontrol pro splnění svých specifických požadavků na přesnost vstupu a výstupu dat a za udržování prostředků pro obnovu ztracených dat.
Celková odpovědnost Provozovatele za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo používání Webových stránek, bez ohledu na formu žaloby, bude omezena na maximální částku, kterou Uživatel zaplatil Provozovateli za Služby v průběhu dvanácti (12) měsíců předcházejících události, která vedla k nároku.
7. Ochrana osobních údajů a soukromí
Provozovatel klade velký důraz na ochranu osobních údajů Uživatelů a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme, komu je můžeme sdílet a jaká jsou práva Uživatelů v souvislosti s jejich osobními údaji, jsou uvedeny v samostatném dokumentu nazvaném „Politika ochrany osobních údajů“.
Uživatelé by si měli Politiku ochrany osobních údajů pečlivě přečíst, aby plně porozuměli postupům Provozovatele týkajícím se zpracování osobních údajů. Politika ochrany osobních údajů je nedílnou součástí těchto Podmínek a je dostupná na Webových stránkách. Provozovatel se zavazuje zajistit, aby veškeré osobní údaje byly zpracovávány transparentně, spravedlivě a v souladu se zásadou minimalizace dat, omezení účelu, přesnosti, omezení uložení, integrity a důvěrnosti.
Mezi základní práva Uživatelů v souvislosti s ochranou osobních údajů patří právo na přístup ke svým údajům, právo na opravu nepřesných údajů, právo na výmaz (právo být zapomenut), právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Uživatelé mají také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívají, že jejich práva byla porušena.
Provozovatel implementuje vhodná technická a organizační opatření k zajištění vysoké úrovně bezpečnosti zpracovávaných osobních údajů, aby zabránil neoprávněnému přístupu, zveřejnění, zneužití nebo ztrátě dat.
8. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli a dle vlastního uvážení tyto Podmínky aktualizovat nebo měnit. Jakékoli změny vstoupí v platnost okamžikem jejich zveřejnění na Webových stránkách. Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí k tomu, aby Uživatele informoval o podstatných změnách, například prostřednictvím oznámení na hlavní stránce Webových stránek nebo e-mailem, pokud má k dispozici kontaktní údaje Uživatele. Nicméně je odpovědností Uživatele pravidelně kontrolovat tyto Podmínky pro případné změny.
Pokračující používání Webových stránek nebo Služeb po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek znamená, že Uživatel s těmito změnami souhlasí a je jimi vázán. Pokud Uživatel s upravenými Podmínkami nesouhlasí, musí přestat Webové stránky používat.
9. Řešení sporů a rozhodné právo
Tyto Podmínky a veškeré vztahy vyplývající z používání Webových stránek se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky, s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je výslovně vyloučeno.
Provozovatel a Uživatel se zavazují vynaložit veškeré úsilí k řešení jakýchkoli sporů, neshod nebo nároků vyplývajících z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi, smírnou cestou prostřednictvím vzájemného jednání. V případě, že smírného řešení nelze dosáhnout, budou veškeré spory, které vzniknou z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi, řešeny před příslušnými soudy v České republice.
Pro spotřebitelské spory existuje možnost mimosoudního řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz. Uživatel má právo využít platformu pro řešení sporů online (ODR platforma) dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. Toto právo je určeno pro spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Oddělitelnost ustanovení
Pokud by jakékoli ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným příslušným soudem, takové ustanovení bude považováno za oddělitelné od ostatních ustanovení a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno platným a vymahatelným ustanovením, které se co nejvíce blíží záměru původního ustanovení.
10.2. Úplná dohoda
Tyto Podmínky, společně s Politikou ochrany osobních údajů a jakýmikoli dalšími pravidly nebo směrnicemi zveřejněnými na Webových stránkách, představují úplnou dohodu mezi Uživatelem a Provozovatelem týkající se používání Webových stránek a Služeb a nahrazují veškeré předchozí dohody, ujednání a prohlášení, ať už ústní nebo písemné.
10.3. Kontaktní informace
V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo stížností týkajících se těchto Podmínek nebo Webových stránek se prosím obraťte na Provozovatele pomocí následujících kontaktních údajů:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 605019073
- Adresa: Na Výrovně 11, 155 00 Řeporyje